Category Lead
Eje kunderejsen onsite fra første besøg til køb, genkøb og kundeklub/loyalitet.
Ansvarlig for website performance, løbende optimering og prioritering af indsatser.
Identificere friktion, udføre A/B-tests og optimere flows og checkout.
Udvikle og teste cross-/upsell, bundles og koncepter til at løfte kurvstørrelsen (AOV).
Planlægge og eksekvere kampagnekalender, landingssider og budskaber i samarbejde med Marketing.
Styrke SEO og content på blog, opskriftunivers, guides, FAQ og kundeklub-content.
Eje KPI'er, skabe indsigter og omsætte data til konkrete initiativer for salg og kundeoplevelse.
Solid erfaring med e-commerce og dokumenteret ansvar for website performance.
National Ecom erfaring er et krav.
Datadrevet arbejdsmetode med evne til at omsætte indsigter til forbedringer og tests.
Forståelse for opbygning og optimering af en samlet onsite kunderejse for konvertering og fastholdelse.
Evne til at planlægge og drive kampagner i tæt samarbejde på tværs af teams.
International e-commerce erfaring er en klar fordel.
Erfaring med nyhedsbreve, e-mail marketing og CRM-flows.
Erfaring med Dashboards/BI og A/B-testværktøjer.
Erfaring med CMS, tracking/tagging og samarbejde med udvikling og design.
Nøgleposition med tydeligt ejerskab og stor indflydelse på vækst og kundeoplevelse.
Plads i den Kommercielle Ledelsesgruppe med direkte reference til CEO.
Ambitiøst og ungt miljø med højt tempo og korte beslutningsveje.
Mulighed for hjemmearbejdsdage og fleksible arbejdstider.