FiberTekniker – Vi lærer dig op!
Opbygning og drift af en bookingafdeling i Danmark.
Rekruttering og oplæring af studentermedhjælpere og/eller fuldtidsansatte.
Udgående opkald med henblik på at nå booking mål (ca. 50–60 opkald dagligt, ca. 30 % besvares).
Aftale installationstidspunkter, der passer kunden.
Planlægning og koordinering af teknikernes kalendere.
Sikre overholdelse af deadlines og produktionsmål.
Løbende samarbejde med teknikere og interne teams.
Strukturering og korrekt databehandling i vores systemer.
Taler flydende tysk.
Har et stærkt overblik og kan prioritere opgaver effektivt.
Arbejder struktureret og trives med digitale værktøjer.
Er imødekommende, serviceminded og professionel i dialogen med kunder.
Har høj disciplin i forhold til kundedata og processer.
Trives med både administrative opgaver og proaktiv kundekontakt.
Erfaring med planlægning, koordinering, callcenter, kundeservice eller teamledelse er en fordel.
Ansvar for at opbygge din egen afdeling.
Stor frihed til at præge arbejdsgange og struktur.
Mulighed for ugentlige hjemmearbejdsdage.
Grundig onboarding og oplæring.
Sociale arrangementer og godt kollegaskab.
Frokostordning og øvrige personalegoder.