Administratieve jobstudent Claim Handling - 2 dagen/week
Claim Handling Specialist – Automotive Sta centraal in klantentevredenheid en kwaliteitsborging! Als Claim Handling Specialist analyseer je technische claims over vervangingsonderdelen en zorg je voor snelle, accurate oplossingen. Met jouw expertise help je de productkwaliteit te verbeteren en klanten te behouden. Wat je doet: Technische gegevens analyseren en oorzaken van claims identificeren Crossfunctioneel samenwerken met Sales, Product Line en technische teams Originele onderdelen verifiëren en processen opstarten Claimrapporten opstellen en beslissingen nemen over acceptatie KPI’s opvolgen en voorstellen doen voor kwaliteitsverbetering Bachelor technische richting of +2 jaar ervaring in automotive/kwaliteit Analytisch en data-driven, met oog voor detail Klantgericht, proactief en teamspeler Nederlands en Engels vlot; Frans/Duits/Spaans is een plus Goede kennis van MS Office, vooral Excel