Receptionist

Als Receptionist Carrosserie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten aan de balie en doe je er alles aan om hen te helpen tijdens het schadeproces. Je zorgt voor een vlekkeloze planning van inkomende en uitgaande voertuigen. Je houdt regelmatig de dossierbeheerders, calculators en vestigingsdirecteur op de hoogte tijdens het herstelproces van de voertuigen. Je bent de schakel tussen de klant en de werkplaats. Kortom, een boeiende baan met veel afwisseling! Een overzicht van jouw taken: Professioneel en vriendelijk ontvangen van onze klanten Behandelen van alle inkomende e-mails en opdrachten, en toewijzen aan derden indien nodig Ondersteunen van de dossierbeheerders en calculators Verzorgen van de werkvoorbereiding Afspraken inplannen met klanten Regelen van vervangend vervoer Als Receptionist Carrosserie heb je een praktische aanpak en haal je voldoening uit het helpen van klanten. Daarnaast voldoe je aan onderstaande vereisten: Je hebt een commerciële instelling, bent flexibel en klantgericht. Je bent communicatief sterk, zowel naar collega's als naar klanten. Je maakt een toegankelijke eerste indruk op elke klant en wekt vertrouwen. Goede computervaardigheden, met name in MS Office. Je bent open, servicegericht en proactief. Ervaring in een vergelijkbare functie en affiniteit met de Automotive-sector zijn een grote plus.