Winkelmedewerker met zin voor verantwoordelijkheid | Hasselt
Commercieel adviseur voor de banksector gezocht regio Hasselt.
Als Commercieel Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij een grootbank. Na een grondige opleiding ondersteun je klanten telefonisch bij hun vragen over bank- en verzekeringsproducten en bied je hen professioneel en commercieel advies. Deze functie vormt een ideale start voor een carrière in de banksector.
Je start met een betaalde opleiding van 6 weken, waarin je volledig wordt ondergedompeld in: Bankproducten (o.a. rekeningen, kaarten, betalingen) en verzekeringsproducten. Je leert de systemen en procedures kennen en leert communicatie- en commerciële vaardigheden aan. Na deze opleiding ben je klaar om zelfstandig aan de slag te gaan.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
Behandelen van inkomende oproepen (inbound) van klanten
Beantwoorden van vragen over banking- en verzekeringsproducten
Klanten correct informeren en duidelijke toelichting geven
Actief luisteren naar de noden van de klant
Commerciële kansen detecteren en toepassen van cross-selling waar relevant.
Zorgen voor een professionele, kwalitatieve en klantgerichte service
Administratieve opvolging van klantendossiers
Werkuren en werkregeling:
Tewerkstelling tussen 7u en 22u
Werkrooster wordt 6 weken op voorhand meegedeeld.
1 zaterdag per maand te werken die de daaropvolgende week mag gerecupereerd worden.
Tewerkstellingsplaats: kantoor te Hasselt
Opleiding: minimum A2 ASO-secundair onderwijs
Sterke interesse in banking en financiële dienstverlening Vaardigheden: Communicatief sterk en klantgericht Stressbestendig en nauwkeurig Commercieel ingesteld
Betrouwbaar, leergierig en professioneel Zowel teamgericht als zelfstandig kunnen werken.