IT-Supporter (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. IT-Supporter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Das ist zukünftig dein Job - Durchführung des Incident Managements auf 1st- & 2nd-Level-Ebene - Aufnahme, Analyse, Lösung und Dokumentation der Störungsmeldungen - Einleiten von Folgemaßnahmen zur Erstellung eines Defects oder Change Requests - Sie kümmern sich um die Gruppenrichtlinien im Active Directory - Entstörung von Windows & Client-Entstörung Das erwartet dich bei uns - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Betriebliche Altersvorsorge - Vermögenswirksame Leistungen - Vielfältige Weiterbildungsprogramme Ihre Qualifikationen: Unsere Erwartungen an dich - Ausbildung im Informatik-Umfeld, z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration oder IT-Systemkaufmann oder IT-Systemkauffrau - Mindestens 1-3 Jahre Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung/User Helpdesk - Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support - Kenntnisse in der Dokumentation in einem Ticketsystem wünschenswert - Erste Erfahrung mit Active Directory - Kommunikative und hilfsbereite Persönlichkeit - Gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA26-01349-PB bei Frau Lisanne Ongsiek. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!