Asiakasvastaava, henkilöasiakkaan palvelut maakunta (12)
-Vastaa asiakaspalvelutiimin toiminnan suunnittelusta, toteutuksesta ja toimii teknisen palvelupäällikön työparina. -Varmistaa asiakaspalvelun laadun ja tavoitteet esitystoiminnassa sekä tilavuokra-asiakkaille. -Toimii naulakkotyöntekijöiden esihenkilönä ja huolehtii tiimin työvuorosuunnittelusta sekä tilityksistä. -Suunnittelee tilavuokrauksia, laatii tarjouksia sekä sopimuksia. -Seuraa budjettia ja raportoi siitä esihenkilölle. -Raportoi hallinnollisista asioista ja kehittää toimintaa. Toivomme sinulta -Kokemusta asiakaspalvelusta, tapahtumatuotannosta tai tilanhallinnasta. -Hyviä organisointitaitoja ja oma-aloitteisuutta. -Kykyä toimia kiireessä ja muuttuvissa tilanteissa. -Hyviä vuorovaikutustaitoja ja tiimityöskentelyvalmiuksia. Edellytämme sinulta -Hyviä IT-taitoja ja erityisesti osaamista toimisto-ohjelmista (M365) -Tarkkuutta ja vastuullisuutta tilitysten sekä sopimusten käsittelyssä. -Kykyä käyttää toiminnanohjausjärjestelmää ja asiakasrekisteriä -Erinomainen suullinen ja kirjallinen suomen kielen taito sekä hyvä englannin kielen taito asiakaspalvelutilanteisiin. Muu kielitaito katsotaan vahvuudeksi. -Eduiksi katsotaan kokemus sopimushallinnasta, dokumentoinnista sekä perustason ymmärrys kokoustekniikasta (AV-laitteet, mikrofonit, esitystekniikka).