Palvelupäällikkö
Asiakaspalvelupäällikkönä johdat ja ohjaat korjaamotoimintaa tuloshakuisesti, vastuullisesti sekä Scanian arvojen mukaisesti, joissa asiakas on kaiken keskiössä. Olet aktiivinen toimija korjaamotoiminnon kehittämisessä yhdessä henkilöstön kanssa. Johdat tiimiäsi esimerkillä luoden ympäristön, jossa jokainen voi onnistua ja kehittyä. Sinulla on keskeinen rooli tiimin motivaation ja työhyvinvoinnin varmistamisessa. Laadukas henkilöstöjohtaminen näkyy suoraan asiakastyytyväisyydessä, ja tässä panoksesi on ratkaiseva. Tarjoamme sinulle: - mahdollisuuden vaikuttaa suoraan kasvun, kannattavuuden ja ensiluokkaisen henkilöstö – ja asiakaskokemuksen toteuttamiseen - johdettavaksi mukavan ja ammattitaitoisen korjaamon henkilöstön - mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi ja johtajuuttasi sekä vaikuttaa henkilöstön hyvinvointiin ja osaamiseen - kattavan perehdytyksen ja koko Scania-verkoston tuen - mahdollisuuden työskennellä tunnetun ja vahvan brändin parissa vakavaraisessa kansainvälisessä yrityksessä - kilpailukykyiset henkilöstöedut, sisältäen muun muassa lounasedun, laajan virike-edun mukaan lukien hieronta- ja terveysedun sekä kattavan työterveyshuollon Tehtävissä onnistuminen edellyttää, että - jatkuva toiminnan kehittäminen on yksi motivaattoreistasi - esihenkilötyö on lähellä sydäntäsi ja sinulla on jo kokemusta esihenkilötyöstä - osaat kuunnella henkilöstöä ja ottaa heidän näkemyksensä mukaan kehitystyöhön - arvostat omaa osaamistasi ja haluat onnistua työssäsi - verkostoidut aktiivisesti ja rakennat sekä ylläpidät toimivia suhteita asiakkaisiin - teet yhteistyötä sisäisesti, jotta asiakkaat saavat parhaan mahdollisen kokonaispalvelun - yhdessä tekeminen yhtenä joukkueena on sinulle luontaista - kommunikoit vakuuttavasti suomen kielellä, niin suullisesti kuin kirjallisesti ja pystyt työskentelemään myös englannin kielellä. - sinulla on tekninen tai kaupallinen tutkinto, BC-luokan ajo-oikeus on toivottava. Lisätietoja Scaniasta löydät osoitteista scania.fi sekä scania.com