Service coördinator

In deze veelzijdige en dynamische functie sta je centraal binnen het serviceproces. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met technisch inzicht en zorgt ervoor dat zowel klanten als technici op een vlotte en professionele manier geholpen worden.   Nauwkeurige orderverwerking, ontvangst en beheer van de voorraad. Eerste aanspreekpunt voor klanten: advies geven en juiste onderdelen vinden. Snelle levering van onderdelen aan technici en technische ondersteuning bieden. Actief meewerken aan verkoop van onderdelen en promoties in de showroom. Werkorders opstellen, facturatie en garantieafhandeling. Vlotte samenwerking en communicatie met verschillende afdelingen. Problemen met orders, leveringen of klantvragen snel oplossen. Planningbeheer van de werkplaats. Om in deze rol succesvol te zijn, beschik je over de juiste technische achtergrond, voldoende ervaring en een sterke klantgerichte instelling. Je werkt nauwkeurig, communiceert vlot en voelt je thuis in een omgeving waar samenwerking en initiatief belangrijk zijn.   Minstens 3 jaar relevante ervaring in de automotive en premium merk. Technische achtergrond in de automotive is een must. Sterke communicatieve vaardigheden in het Frans en Nederlands. Goede IT-vaardigheden. Teamspirit, nauwkeurigheid en klantgerichtheid. Geldig rijbewijs.