Ben jij een nauwkeurige en klantgerichte professional? Voor een dynamische en groeiende organisatie zoeken wij een Customer Care Medewerker die graag werkt in een enthousiast team en een gevarieerd takenpakket aankan. Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je behandelt hun vragen telefonisch en via e-mail en zorgt ervoor dat alle dossiers administratief correct worden opgevolgd van begin tot eind. Daarnaast sta je nog in voor: Input en bevestiging van bestellingen zodat alles tijdig verwerkt wordt. Uitwerken van offertes voor verschillende afdelingen, inclusief prijsberekeningen op maat. Opstellen van bestekken in samenwerking met de technische dienst. Facturatie van projecten en servicebons. Proactief opvolgen van klantverbruik en contact opnemen op het juiste moment. Doorgeven van interventievragen aan de dispatchafdeling. Maar jouw goesting en motivatie primeert vooral! Wij zijn op zoek naar: Iemand die gevarieerd werk graag aanpakt en stressbestendig is. Een kandidaat met een bachelor diploma en enkele jaren ervaring in een administratieve of commerciële richting. Een perfect Nederlandstalige kandidaat met een goede kennis van Frans. Pluspunt, maar zeker niet verplicht: Kennis van Exact Globe