Sterke merken verdienen een mooie verpakking, maar ze verdienen ook kwaliteit tot in het detail. 🎁 Binnen een warme, internationale industriële groep in packaging & labeling worden duurzame oplossingen voor sterke merken gecreëerd. En voor deze grote speler zoeken we iemand die daar met goesting aan wil meewerken. In de rol van Quality Assistant ondersteun je actief het kwaliteitsbeleid binnen een productieomgeving. Je werkt grotendeels zelfstandig en fungeert als schakel tussen productie, sales, leveranciers en klanten. Dankzij jouw ervaring zorg je voor een gestructureerde en efficiënte opvolging van kwaliteitsdossiers en draag je bij aan het verder uitbouwen en professionaliseren van de kwaliteitswerking. Je maakt deel uit van het kwaliteitsteam en rapporteert rechtstreeks aan de Quality Manager. Bij afwezigheid van deze verantwoordelijke neem jij tijdelijk een aantal taken over om de continuïteit te waarborgen. Klachten- en kwaliteitsopvolging Registreren, behandelen en opvolgen van kwaliteitsklachten Coördineren tussen interne afdelingen en externe partijen (klanten en leveranciers) Uitvoeren van oorzaakanalyses en formuleren van verbetervoorstellen Communiceren met interne en externe stakeholders, zowel mondeling als schriftelijk Invoeren en beheren van kwaliteitsdata in het kwaliteitssysteem Overleg en rapportering Voorbereiden van en deelnemen aan wekelijkse kwaliteitsmeetings Rapporteren van kwaliteitsresultaten en trends Opvolgen van actiepunten en bijhorende verbetermaatregelen Beheer van procedures en documentatie Beheren en actualiseren van kwaliteitsprocedures en werkinstructies Schrijven, aanpassen en laten goedkeuren van procedures Bewaken van correcte toepassing van kwaliteitsdocumentatie Ondersteuning van het kwaliteitssysteem Meewerken aan het onderhouden en verbeteren van het kwaliteitssysteem Ondersteunen bij interne audits en voorbereidingen van externe audits Opvolgen van kwaliteitsindicatoren (KPI’s) en signaleren van afwijkingen Sensibiliseren en ondersteunen van collega’s rond kwaliteitsprocedures Uitvoeren van kwaliteitsgerelateerde administratieve en rapporteringstaken Bijdragen aan continue verbeteringen van productie- en ondersteunende processen Enkele jaren ervaring in kwaliteitsondersteuning binnen een productieomgeving Kennis van internationale kwaliteitsstandaarden - ISO 9001, BRC GS Packaging Materials en/of GMP Nauwkeurig, zelfstandig en communicatief sterk Analytisch en oplossingsgericht Vlot in Nederlands en Engels (Frans is een plus)