Senior Software Developer, Typescript, React
Customer Success Tule mukaan kehittämään parasta asiakaskokemusta Keitä olemme ja mitä teemme: Olemme nopeasti kasvava, tulorahoitteinen SaaS-yritys. Haemme tehokkaaseen tiimiimme vahvistusta tuotteiden toimitukseen ja partneritukeen erityisesti kansainvälisiä asiakkaittamme varten. Tuotteemme eeedo desk on aidosti monikanavainen asiakaspalvelujärjestelmä, joka yhdistää kaikki kanavat samaan työkaluun. Palvelumme avulla esimerkiksi OnniBus.com ja Olvi tarjoavat parasta asiakaskokemusta asiakkailleen. Suomessa tuotettamme myy Elisa. Customer Success -tiimi vastaa asiakaskokemuksesta, asiakaspalvelusta sekä toimituksista. Vastaat asiakkaiden käyttöönotoista ja käyttöönottokoulutuksista yhdessä tiimin kanssa. Tärkeä osa työtäsi on myös partnereiden tuki tulevissa toimituksissa sekä asiantuntijana myyntivaiheessa. Tuet asiakasta järjestelmän käytössä. Arvostamme: -hyvää asiakaspalveluasennetta -ratkaisukeskeisyyttä -projektin johtamistaitoja -aiempi kokemus SaaS tuotteista on eduksi Tarjoamme: -Paljon vaikuttamismahdollisuuksia omaan työhön sekä yrityksen toimintaan -Vapauden suunnitella omaa tekemistäsi -Joustavat työajat -Mahdollisuuden kehittyä kansainvälistyvän organisaation mukana oman kiinnostuksen mukaan -Loistavat mahdollisuudet 100-prosenttiseen etätyöhön -Mukavat modernit tilat Tampereen keskustassa Odotamme sinulta: -sujuvaa ranskan kielen taitoa -sujuvaa englannin kielen taitoa -perus ymmärrystä verkkosovelluksista. Emme etsi koodaria tähän työtehtävään, vaan henkilöä, jolla on ennakkoluuloton suhtautuminen yksinkertaisiin teknisiin työkaluihin, kyky omaksua uusia tekniikoita ja esimerkiksi muokata tekstimuotoista konfiguraatiota (JSON). Kenet palkkaamme: -hyvän työkaverin, joka täydentää tiimiämme -Älä ylistailaa hakemustasi – meitä kiinnostaa mitä olet tehnyt aiemmin, mitä osaat ja mitä haluat tulevaisuudessa Sijainti: Tampere tai etätyö Lähetä hakemuksesi palkkatoivomuksineen heti kun mahdollista. Laita otsikkoon Customer Success. Lisätietoja Arttu Kalli,ceo founder, eeedo oy, +358 40 7530715