Einkaufskoordinator (m/w/d) (Kaufmännische Fachkraft)
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Ihre Aufgaben: Dein Aufgabengebiet - Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen sowie Bestellungen - Abwicklung und Koordination von Rückgaben und Reklamationen - Überprüfung und Verwaltung relevanter Dokumente - Einhaltung von Terminvorgaben bei Neuauslieferungen sicherstellen - Pflege der Kundendatenbank mit wichtigen Informationen - Zusammenarbeit und Kommunikation mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen - Einsatz von CRM-Systemen wie Salesforce oder SAP Deine Benefits bei uns - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Betriebliche Altersvorsorge - Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss - Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First - Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt - Vermögenswirksame Leistungen Ihre Qualifikationen: Das bringst du mit - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im Bereich Kundenservice oder in vergleichbaren Rollen - Vertrautheit mit einer CRM-Software (z.B. Salesforce, SAP) - Grundkenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) - Fähigkeit, schnell Probleme zu lösen und Entscheidungen zu treffen - Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und Englisch Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA74-05051-P bei Frau Charlotte Bränzel. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!