We zijn actief in verschillende landen en bieden oplossingen in klantcontact voor toonaangevende bedrijven. Onze medewerkers – die we met trots Members noemen – staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze locaties in Gent en Moeskroen bouwen we dagelijks aan een warme, professionele en groeiende werkomgeving. Jouw rol als HR Business Partner: Als HR Advisor ben jij een essentiële schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega’s uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey — van onboarding tot exit — en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinuïteit. Wat ga je doen? • Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absenteïsme en functionering. • Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner. • Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO’s en sociale wetgeving. • Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek. • Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid. • Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enquêtes en benchmarking. • Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een efficiënte samenwerking. • Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor. • Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid. Wie zoeken we? • Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring. • Minimaal 3 jaar ervaring binnen diverse HR-domeinen. • Grondige kennis van Belgische sociale wetgeving en arbeidsrecht. • Tweetalig: uitstekende beheersing van Nederlands én Frans. • Sterk in analyse en het vertalen van KPI’s naar acties. • Je hebt feeling met een operationele werkomgeving en weet hoe HR hier een meerwaarde biedt. • Klantgericht, discreet, oplossingsgericht en communicatief sterk. • Je bent een teamspeler met een proactieve houding • Vaardig met MS Office (Excel, Word, PowerPoint). • Je beschikt over een rijbewijs en bent bereid om je regelmatig te verplaatsen naar onze sites in Gent en Moeskroen.