Voor een groeiende logistieke speler gespecialiseerd in opslag en distributie van diepvriesproducten, zijn we op zoek naar een Customer Service Support. Je bent de spil tussen klant, magazijn en transport en zorgt voor een vlotte operationele en administratieve werking. - Invoeren en opvolgen van inkomende en uitgaande orders in het systeem. - Beheren en bijwerken van voorraden en stocklijsten. - Coördineren van laad- en losmomenten en klantafspraken. - Registreren, analyseren en opvolgen van klachten en afwijkingen. - Verzorgen van accurate informatie voor supervisors ter ondersteuning van de planning. - Ontvangen en begeleiden van chauffeurs op de site. - Beheren van vervoersdocumenten, inclusief containeradministratie. - Onderhouden van het digitale archief en administratieve gegevens. - Indien nodig, hands-on ondersteuning in het magazijn. - Logistieke ervaring, bij voorkeur in diepvries of soortgelijke omgeving. - Sterke communicatieve vaardigheden, klant- en collegiaal ingesteld. - Vloeiend in Nederlands en Engels; extra talen zijn een pluspunt. - Nauwkeurig, oplossingsgericht en stressbestendig. - Digitale vaardigheid en vlot met computersystemen. - Flexibel en hands-on mentaliteit; bereid om operationeel bij te springen wanneer nodig.