Customer Service Front Office (w/m/d) (Bürokaufmann/-frau)
Für unseren namhaften Kunden mit Sitz im Raum Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen motivierten Kundenbetreuer Forderungsmanagement (w/m/d) in Vollzeit Kennziffer: 1402-16848 Ihre Aufgaben: - Führen von zielorientierten und ergebnisfokussierten Telefongesprächen (Inbound) mit Schuldnern zur Klärung offener Forderungen - Dokumentation der Gesprächsverläufe und -inhalte sowohl während der Telefonate als auch in der anschließenden Nachbearbeitung - Fristgerechte und sorgfältige Bearbeitung der schriftlichen Kommunikation mit Schuldnern - Selbstständige Vereinbarung von Ratenzahlungen, Vergleichen und Stundungen zur Einigung mit den Schuldnern - Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung abteilungsrelevanter Projekte und Themen - Einbringen eigener Ideen und Vorschläge zur Optimierung von Prozessen und Steigerung der Effizienz Ihr Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung - Erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement sind von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Serviceorientierte und ergebnisfokussierte Arbeitsweise - Kommunikationsstarke, motivierte und lösungsorientierte Persönlichkeit Die Rahmenbedingungen: - International ausgerichtetes Unternehmen auf einem wachstumsorientieren Markt - mehr als 1500 Mitarbeiter - Hybrides Arbeitsmodell - moderne Einrichtung - hohe Mitarbeiterzufriedenheit - Mitarbeiterparkplätze - Kantine Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch persOrange Ein Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, und den Bewerberinnen. Der entscheidende Vorteil besteht also darin, dass wir für Unternehmen und Bewerberin gleichermaßen die optimale Lösung finden wollen. Nur wenn dies gelingt, sind alle Beteiligten glücklich. Sie als Bewerber*in profitieren davon folgendermaßen: Sie senden Ihre Bewerbung nur an uns, nicht an verschiedene Unternehmen. Wir schätzen Ihre Aussichten auf eine erfolgreiche Bewerbung realistisch ein, denn wir haben meist Informationen, die über die Stellenausschreibung hinaus gehen. Wir analysieren und optimieren gemeinsam mit Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen. Wir begleiten Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess und unterstützen Sie bestmöglich. Wir beraten Sie bei Ihrer Karriereplanung. Wir helfen Ihnen gegebenenfalls, durch das Modell der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) einen Fuß in die Türe Ihres Wunschunternehmens zu bekommen, indem wir Sie zunächst selbst anstellen. Ihnen entstehen dabei keinerlei Kosten. Überzeugt? Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich einer neuen Herausforderung stellen möchten, bieten wir Ihnen vielseitige Tätigkeiten bei unserem Kunden mit langfristigen Perspektiven. Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF-Dateien) per E-Mail oder online. Beachten Sie bitte, dass postalische Bewerbungen bearbeitet, aber nicht zurückgesendet werden.