Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir mehrere: Kundenbetreuer (m/w/d) Standort: Sarstedt Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche Deine Aufgaben: - Kundenservice: Du bearbeitest Anfragen und Anliegen unserer Bestandskunden telefonisch und sorgst für eine freundliche und kundenorientierte Abwicklung - Qualitätssicherung: Du stellst sicher, dass die Qualitätsanforderungen des Auftraggebers erfüllt werden und trägst zur Kundenzufriedenheit bei - Problemlösung: Mithilfe von Wissensdatenbanken löst du Kundenprobleme schnell und effizient - Dokumentation: Du erfasst und pflegst alle relevanten Kundendaten und bearbeitest Kundenaufträge nach - Gesprächsführung: Du führst professionelle und zielgerichtete Gespräche, die auf eine abschließende Bearbeitung abzielen Dein Profil: - Kommunikationsstärke: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und besitzt gute Deutsch- oder Fremdsprachkenntnisse - Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich - EDV-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit gängigen EDV-Systemen - Soft Skills: Du überzeugst durch Serviceorientierung, Teamfähigkeit und eine zuverlässige Arbeitsweise Das bietet Dir unser Kunde: - Kein Vertrieb: Keine Verkaufs- oder Outboundtelefonie – der Fokus liegt rein auf der Kundenbetreuung - Einarbeitung: Du erhältst eine ausführliche Einarbeitung durch geschulte Trainer - Weiterentwicklung: Dein Teamleiter unterstützt dich kontinuierlich in deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung - Mentoring: Erfahrene Kollegen stehen dir mit Rat und Tat zur Seite - Arbeitsklima: Dich erwartet ein hervorragendes Arbeitsklima in einem familiären Umfeld - Verpflegung: Kostenlose Getränke und eine Obstbar stehen dir zur Verfügung - Team-Events: Regelmäßig stattfindende Team-Events fördern den Zusammenhalt und sorgen für Spaß Unser Angebot an Dich: - Einkommen: Eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß iGZ/DGB-Tarifvertrag - Zulagen: Übertarifliche Zulagen und Branchenzuschläge erhöhen dein Einkommen - Zusatzleistungen: Weihnachts- und Urlaubsgeld werden zusätzlich gezahlt - Flexibilität: Wöchentliche oder monatliche Abschlagszahlungen sind individuell möglich - Ausstattung: Kostenfreie Arbeitsschutzkleidung wird dir zur Verfügung gestellt - Betreuung: Eine persönliche und individuelle Betreuung während deiner gesamten Beschäftigung ist garantiert Dein Weg zu uns: Klingt das nach deinem Traumjob? Dann bewirb dich jetzt ganz einfach in nur 30 Sekunden über unser Online-Bewerbungsformular. Alternativ kannst du uns auch anrufen oder deine Bewerbung per Mail senden. Wir freuen uns auf dich! Kontaktdaten: Angelo Panolias Networking Personalkonzepte GmbH Werftstraße 20 30163 Hannover +49 511 54314700 http://www.networking-gmbh.de Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung