Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) (Callcenteragent/in)
hanfried Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen. Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Bereich Versicherungen Stellen-ID: 8793 Standort: Wilhelmshaven Anstellungsart(en): Heimarbeit/Telearbeit, Schicht, Schicht / Nacht / Wochenende, Teilzeit - Abend, Teilzeit - flexibel, Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Schicht, Teilzeit - Vormittag, Vollzeit Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche Zeit für Veränderungen Du hast ein freundliches Auftreten, arbeitest strukturiert und möchtest Kunden kompetent beraten? Dann werde Teil eines engagierten Teams – als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Inbound(kein Verkauf!) Deine Aufgaben im Überblick Telefonische Kundenbetreuung im Bereich Versicherungsverträge (kein Verkauf) Klärung und Bearbeitung von Anfragen zu Vertragsdetails Pflege und Änderung von Stamm- und Bewegungsdaten Bedienung moderner IT- und Kommunikationssysteme Weiterleitung von Anliegen an den zuständigen Fachbereich Schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen Dein Profil Kommunikationsfähigkeiten & Spaß am Kundenkontakt Serviceorientierte Denkweise und höflicher Umgangston Gute PC-Kenntnisse & schnelle Auffassungsgabe Strukturierte Arbeitsweise & Teamfähigkeit Was Dich erwartet Gründliche Einarbeitung – ideal auch für Quereinsteiger (m/w/d)! Option auf hybrides Arbeiten nach Einarbeitung Überstundenkonto – für mehr Flexibilität und Freizeit Langfristige Perspektive mit echter Übernahmeoption Geregelter Tarifvertrag nach IGZ mit Weihnachts- & Urlaubsgeld Keine Schichtarbeit – feste, planbare Arbeitszeiten Familiäres Arbeitsumfeld und ein hilfsbereites Team Kontaktdaten für Stellenanzeige Annka Halm hanfriedPersonaldienstleistungen GmbH Adalbertstraße 4 26382 Wilhelmshaven Tel.: +49 4421 74854 62 Mail: Tarifvertrag: iGZ