Customer Service Medewerker
Servicetechnieker Laadpalen en Batterijen – Veel vertrouwen, veel vrijheid
Jij op de baan, wij als back-up – samen sterk in e-mobility
Regio Vlaanderen (en soms heel België)
Over Powerland
Powerland is een innovatieve en snelgroeiende speler op het gebied van elektrische mobiliteit en is gespecialiseerd in laadoplossingen, batterijopslagsystemen (BESS), zonnepanelen en slimme energiesturing. Als onderdeel van de Vandotec-groep combineren we technische kwaliteit met een no-nonsense mentaliteit. We groeien snel – en zoeken versterking van iemand die graag autonoom werkt en verantwoordelijkheid neemt.
Wat deze job anders maakt?
Bij ons sta jij als technieker écht centraal. We zoeken geen klassieke technieker en ook geen typische bachelor. We zoeken iemand die houdt van zelfstandigheid, initiatief en vertrouwen.
Je bent alleen op baan doorheen het hele land in je servicewagen. Je bent het gezicht van Powerland bij onze klanten en je fungeert als onze expert ter plaatse die weet waar hij/zij mee bezig is.
Tegelijk sta je er nooit alleen voor: je wordt ondersteund door een sterk Customer Service Team, dat je bijstaat met technische hulp op afstand én je administratief werk verlicht. Jij focust op je expertise – wij zorgen voor ondersteuning.
Jij bent niet alleen technisch sterk, maar ook professioneel in je communicatie. Klanten onthouden jou – en dus Powerland – door hoe je hen helpt en geruststelt. Je krijgt veel vrijheid in hoe je je dag organiseert. Je vertrekt van thuis uit, komt af en toe naar kantoor (1 à 2 keer per week), en wordt op afstand ondersteund door een ervaren en betrokken team.
Jouw verantwoordelijkheden:
Storingen analyseren en oplossen aan laadpalen, snelladers en batterijsystemen
Software updaten, instellingen aanpassen, onderdelen vervangen
Preventief onderhoud uitvoeren en nieuwe installaties opstarten
Rapporteren en terugkoppelen naar het serviceteam
De kwaliteit en service van Powerland uitdragen bij elke klant
Bachelordiploma in een elektrische richting – of gelijkwaardig door ervaring of technisch inzicht
Eerste werkervaring als technieker
Zelfstandig, technisch sterk en tegelijk sociaal vaardig
Je voelt je goed in een rol waarin je zelf je dag beheert
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; Frans is een extra troef
Rijbewijs B
Je bent iemand waar we op kunnen rekenen – en dat mag je ook van ons verwachten