ICT medewerker helpdesk (deeltijds)
Jouw verantwoordelijkheden: Projectbeheer & innovatie Je analyseert de operationele processen en stelt verbeteringen voor. Je configureert, implementeert en test nieuwe softwarefunctionaliteiten. Je draagt actief bij aan de digitale transformatie van de organisatie. Applicatiebeheer Je optimaliseert en beheert het ERP-systeem (InspHire of een vergelijkbare applicatie). Je voegt nieuwe artikelen toe en onderhoudt financiële koppelingen. Je onderzoekt en implementeert software-updates en procesoptimalisaties. Je beheert de telefoniesoftware en andere IT-tools. IT-ondersteuning & helpdesk Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-vragen. Je installeert, configureert en beheert hardware zoals computers, laptops, tablets en printers. Je onderhoudt contact met externe IT-partners en netwerkbeheerders. Je biedt ondersteuning bij diverse bedrijfsapplicaties, waaronder ProAcc, DocuWare, Onguard, Protime en Office 365. Wat wij van jou verwachten: Analytisch inzicht en een kritische blik op processen. Vermogen om verbanden te leggen en oplossingsgericht te denken. Kennis van software en inzicht in de impact op operationele processen. Duidelijk communiceren en collega’s begeleiden bij IT-vraagstukken. Ervaring met InspHire of een soortgelijk ERP-systeem is een plus.