Klantendienst medewerker
Voor een bedrijf gespecialiseerd in maatwerk textiel zijn we op zoek naar een Klantendienstmedewerker voor een Franstalige webshop.
Jouw voornaamste taken zijn:
-Klantenvragen en problemen via mail oplossen;
-Telefoon opnemen en doorverbinden;
-Klanten adviseren en begeleiden bij bestellingen op maat;
-Orders, zendingen en retours administratief opvolgen;
-Een optimale service garanderen;
-Samenwerken met collega's en externe leveranciers.
-Communicatief sterk en klantvriendelijk;
-Flexibel en proactief;
-Kennis van e-commerce en klantendienst is een plus;
-Nauwkeurig en oplossingsgericht;
-Je spreekt Nederlands en schrijft perfect Frans.