Sachbearbeiter/ Telefonischer Kundenbetreuer für Siemens (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Für unseren Kunden suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d).

Stellenbeschreibung:

• Einrichtung, Inbetriebsetzung und Administration von Meldestellen
• Stammdatenpflege in verschiedenen IT-Systemen
• Ausarbeitung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
• Erfassung von Störungsmeldungen zur Technikerdisposition

Ihr Profil:

• fachbezogene Ausbildung
• Technisches Verständnis zwingend erforderlich
• freundlicher Umgang mit Kunden und Servicetechnikern am Telefon
• Berufserfahrung im (telefonischen) Umgang mit Kunden bzw. entsprechenden Einsatzgebieten
• Zuverlässigkeit und Verständnis für den Dienstleistungsgedanken
• Einstellungsbedingung ist ein eintragungsfreies Führungszeugnis

Ihr Vorteil:

• Vielfältige Einsatz- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hochwertige kostenlose persönliche Schutzausrüstungen sowie arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
• Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits)
• Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner (inkl. regelmäßiger Feedbackgespräche und Infoveranstaltungen)
• Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung
• Teamevents (z.B. Weihnachtsfeier, Sommerfest, Bowling, uvm.)

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen per E-Mail unter folgender Adresse:

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.