Verwarmingstechnieker
Wat doe je precies? Administratief coördinatiepunt: Je bent de schakel tussen klanten, techniekers en supervisors. Je zorgt dat afspraken, opdrachten en planningen correct verwerkt worden. Klantgericht werken: Je beantwoordt vragen en klachten van klanten professioneel, vriendelijk en oplossingsgericht – zowel telefonisch als via mail. Planningen en opvolging: Je werkt interventies en onderhoudsbeurten uit in overleg met de supervisor en houdt het overzicht in de agenda’s. Projectondersteuning: Bij moderniseringsprojecten en herstellingen zorg jij voor de administratieve opvolging, terwijl de supervisor instaat voor de technische uitvoering. Databeheer: Je houdt klantendatabanken actueel en correct, past contactgegevens aan en verwerkt inkomende communicatie. Kantoororganisatie: Je beheert de post, plant vergaderzalen in en verwelkomt bezoekers met de glimlach. Wat breng jij mee? Minstens 1 jaar ervaring in een administratieve of klantgerichte functie Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk Een gestructureerde, zelfstandige en nauwkeurige werkstijl Een klantgerichte houding en oplossingsgerichte mindset Teamspirit en enthousiasme om collega’s te ondersteunen Initiatief om processen en werkwijzen te verbeteren Vlot gebruik van software zoals MS Office, ERP- en planningssystemen