Operationeel Coördinator Service

Operationeel Coördinator Service

Taken

• Coördineren en organiseren van de operationele activiteiten binnen het serviceteam.
• Opdrachten voorbereiden door technische fiches op te maken, materiaal- en personeelsplanningen op te stellen en bestellingen op te volgen.
• Onderhouden van klantcontact en zorgen voor actuele informatie intern en op de werf.
• Verantwoordelijk voor de dag- en weekplanning van service engineers.
• Toezicht houden op materiaal- en personeelsgebruik en bijsturen waar nodig.
• Functioneren als centraal aanspreekpunt voor serviceplanning, materialen en grondstoffen.
• Analyseren, rapporteren en documentatie verzorgen in samenwerking met de Service Manager.
• Bewaken van de kwaliteit door werkstandaarden te bepalen, processen te optimaliseren en klanttevredenheid op te volgen.

Vereisten

• Diploma met technische achtergrond of gelijkwaardige ervaring.
• Minimaal 3 à 4 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Uitgebreide kennis van elektrotechnieken en materialen in het vakgebied.
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Beheersing van Nederlands en Engels.
• Analytisch, probleemoplossend, klantgericht en beschikt over sterke organisatorische skills.

Een pluspunt

• Kennis van Frans is een plus.