Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) (Vertriebsassistent/in)
Für unseren Kunden, einem Entwickler von Speziallösungen für höchste Ansprüche in der Garten- und Landschaftspflege suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/x) am Standort Bühlertann in Vollzeit: Ihre Aufgaben: - Termin- und sachgerechte Auftragsabwicklung im Inland und Export für Geräte, Zubehör und Ersatzteile, von der Auftragsannahme, -prüfung und -erfassung über die Lieferschein bzw. Rechnungserstellung und Versandanmeldung - Kompetente Kundenbetreuung nationaler und internationaler Kunden telefonisch und per Mail - Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen und Rücklieferungen - Koordination des Warenversands, Erstellen von Versandpapieren einschließlich der Zoll- und Ausfuhrdokumente - Erstellen von Rückstandslisten sowie Erarbeitung und Verfolgung von Kennzahlen - Sicherstellen der Kommunikation mit allen relevanten internen und externen Ansprechpartnern - Datenpflege der Artikel- und Kundenstammdaten sowie Anwendung des ERP-Systems Infor LN, des CRM-Systems Salesforce sowie der Händlerplattform Parts-and-More - Mitarbeit bei Optimierungsprojekten im Rahmen des Aufgabengebietes Anforderungen: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation - Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Bereich Zoll und Exportabwicklung, sowie in der Kommunikation mit Behörden - Strukturierte, zuverlässige und zielgerichtete Arbeitsweise - Kommunikationsfähigkeit sowie hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung - Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Kenntnisse im ATLAS und ERP-System wünschenswert - Routinierter Umgang mit MS-Office-Tools Wir bieten: - Tarifliche Vergütung nach Tarif des IGZ - Schneller und unkomplizierter Einstieg in einem internationalen Unternehmen - Sehr gute Übernahmechancen durch den Kunden - Möglichkeit auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag Haben Sie Interesse oder Fragen zu der Stelle? Melden Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail unter: 07361-380 340 bzw. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Außenhandel, Kundenberatung, -betreuung, Zollvorschriften, Zollabwicklung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Versand, Logistik, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Reklamationsbearbeitung, Außendienstunterstützung