Consultant Transformation - Sénior - Freelance (H/F)

Consultant Transformation - Sénior - Freelance (H/F)

Missions

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie d'accompagnement liée à l'évolution du modèle de connaissance client auprès des réseaux de distribution.
• Définir et déployer le plan de communication destiné aux différentes populations concernées.
• Concevoir les supports d'intégration, les guides opérationnels, les kits de déploiement, les supports de formation et les outils de communication.
• Organiser et animer les instances de gouvernance, les réunions de suivi et les événements destinés aux équipes de distribution.
• Définir la stratégie de déploiement des pilotes par réseau, coordonner leur mise en œuvre et suivre leur avancement.
• Accompagner les utilisateurs pendant les phases pilotes, identifier les difficultés rencontrées et faciliter l'appropriation des nouveaux dispositifs.
• Concevoir et animer les formations à destination des managers commerciaux et des équipes opérationnelles.
• Assurer le suivi des actions, partager l'avancement des travaux et faciliter la collaboration entre les différents interlocuteurs du programme.

Profil

• Expérience significative en conduite du changement, de la conception de la stratégie d'accompagnement jusqu'à sa mise en œuvre opérationnelle.
• Bonne connaissance du secteur de l'assurance et de ses enjeux.
• Expérience dans la conception de plans de communication, de dispositifs de formation et de supports d'accompagnement.
• Capacité à piloter des phases de déploiement et à accompagner les utilisateurs dans l'adoption de nouvelles pratiques.
• Capacité à évoluer dans un environnement complexe, exigeant et en constante évolution.
• Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés.
• Intelligence situationnelle et capacité d'adaptation.
• Autonomie, proactivité et esprit d'initiative.
• Aptitude au travail en équipe et à la collaboration transverse.
• Rigueur dans le suivi des actions et capacité à communiquer régulièrement sur l'avancement des travaux.
• EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES MÉTIER
• COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

Atouts

• Une connaissance des réseaux de distribution d'assurance constitue un atout.

Autres informations

• Taux journalier (TJM): 580