Savjetnik/Savjetnica podrške za POS sustave

Tražimo savjetnika/savjetnicu podrške za POS sustave Pelion, koji se koristi u ugostiteljstvu, trgovini na veliko i malo te uslužnim djelatnostima.

Glavne odgovornosti:

• Podrška korisnicima u svakodnevnom radu s programom (izdavanje računa, praćenje zaliha, evidencija poslovanja, prijenosi u računovodstvo).
• Komunikacija s korisnicima putem telefona i e-pošte radi rješavanja tehničkih i poslovnih pitanja.
• Priprema pisanih i video uputa za korisnike te ažuriranje baze znanja.
• Edukacija novih korisnika, praćenje povratnih informacija te posredništvo između korisnika i razvojne ekipe radi unaprjeđenja sustava.

Uvjeti:

• Poznavanje poreznih i knjigovodstvenih propisa.
• Poznavanje rada u MS Office sučelju.
• Smisao za rješavanje tehničkih problema.
• Logičko i analitičko razmišljanje.

Prednosti:

• Iskustvo rada u korisničkoj podršci.
• Poznavanje rada u Windows okruženju.
• Poznavanje rada s ERP sustavima i MS Office paketom.
• Razumijevanje postupka fiskalizacije i rada s FINA certifikatima.

Radni uvjeti:

• Puni radni dan.
• Ugovor o radu.
• Putni troškovi.