Infolaua klienditeenindaja

AS Kesko Senukai Estonia otsib infolaua klienditeenindajat Tartu K-rauta kauplusse. Töö hõlmab klienditeeninduse erinevaid aspekte ja andmehalduse.

Tööülesanded:

• Vastamine kaupluse külastajate ja telefonis küsivate klientide päringutele
• Arvete info edastamine klientidele
• Püsikliendikaartide ja kinkekaartide vormistamine ning müük
• Klientide elektroonilise andmebaasi haldamine
• Klientide transporditeenuse vormistamine
• Kliendipretensioonide lahendamine ja kauba ümbervahetuse vormistamine

Nõuded:

• Hea tasemel eesti keele oskus ning inglise ja vene keele oskus suhtlustasandil
• Head suhtlemis- ja meeskonnatööoskused
• Täpsus ja korrektsus oma tegevustes
• Kesktasemel arvutitööd oskus
• Positiivne ellusuhtumine ja hea analüüsivõime
• Võime edukalt lahendada probleeme

Pakkuvad tingimused:

• Paindlik töögraafik
• Täiendkoolitused ja arenguvõimalused
• Sõbralik ja toetav meeskond
• Omatöötaja soodustused
• Sporditoetus
• Tasustatud teist haiguspäev
• Võimalus töötada rahvusvahelises ettevõttes mitmekesist ja vastutusrikas töös

Töötingimused:

• Töökoht: Tartu, Riia tn 140e
• Tööülesandeid ei saa kodust teha.