Assistant Commercial et ADV (H/F)

En tant qu'Assistant Commercial et ADV (H/F), vos missions principales seront:

• Traiter les commandes clients depuis leur saisie jusqu'à leur facturation,

• Garantir la fiabilité des informations communiquées aux clients concernant leurs commandes,

• Enregistrer et traiter les réclamations et litiges liés à la qualité, aux livraisons ou aux retours de marchandises,

• Accueillir les clients et les orienter,

• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et techniques afin d'assurer une circulation optimale des informations,

• Assurer un rôle de coordination avec les différents acteurs de la chaîne de commande (commerce, crédit, logistique, support technique),

• Veiller au respect des engagements pris auprès des clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise.

• Formation Bac+2 minimum en commerce, gestion ou administration des ventes,

• Expérience significative en administration des ventes, service clients ou relation clients BtoB,

• Maîtrise impérative de SAP,

• Sens du service client et aisance relationnelle

Horaires de journée; mission d'intérim dans le cadre d'un remplacement; intégration au sein d'une équipe de 3 personnes; environnement industriel dynamique.