Assistant(e) commerciale et ADV (H/F)

En tant qu'assistant(e) commercial(e), vos responsabilités consisteront à:

• Assurer la saisie et le suivi des commandes clients de votre portefeuille;
• Établir et suivre les devis commerciaux;
• Gérer les réclamations clients et apporter les réponses adaptées;
• Assurer le suivi des livraisons et informer les clients de l'avancement de leurs commandes;
• Être l'interlocuteur privilégié d'un secteur géographique
• Travailler en étroite collaboration avec un à deux commerciaux terrain;
• Utiliser l'ERP interne pour le traitement et le suivi des dossiers clients;
• Mettre à jour les données clients et assurer le bon suivi administratif des dossiers;
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients;

Le profil recherché:

• Formation de niveau Bac à Bac +2, idéalement en commerce, gestion ou administration des ventes;
• Vous justifiez d'une expérience sur une fonction similaire en ADV, customer service ou relation clients;
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les ERP;
• Vous possédez un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe;
• Vous êtes dynamique, impliqué(e) et organisé(e) dans la gestion de vos priorités;
• Vous savez gérer des interlocuteurs exigeants tout en conservant professionnalisme et diplomatie;
• Vous aimez accompagner les clients et rechercher des solutions adaptées à leurs besoins.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont:

• Un salaire de 27 300 € brut annuel;
• Contrat à durée déterminée (CDD).

Ce poste est une opportunité de contribuer activement au développement commercial d'une entreprise dans le secteur industrielle. Si vous êtes intéressé(e), vous pouvez transmettre votre candidature