Assistant d'exploitation (H/F)

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.
Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens: la mobilité.
Transdev recrute un Assistant d'exploitation (H/F)
Vos missions
Relation clients et suivi des données d'exploitation- Répondre aux demandes des clients (quantités de carburant distribuées, tarifs et montants facturés.),- Extraction et mise en forme des éléments justifiant la facturation sur demande client,- Vérification de la cohérence entre les données de distribution et les éléments de facturation,- Identification des anomalies et transmettre les demandes de correction au responsable d'exploitation,- Suivie et résolution des réclamations,- Saisie des éléments de facturation,- Enregistrement des données d'achats de carburant,- Contrôler la qualité et la cohérence des informations saisies,- Effectuer les opérations de paramétrage (création de transpondeurs, véhiculesspan>
Gestion administrative des contrats clients- Centraliser, classer et actualiser les contrats d'un portefeuille d'environ 60 clients,- Saisie des conditions de chaque contrat dans l'outil de gestion commerciale: prestations, tarifs, révision des prix, délais de paiement, échéances et préavis,- Mise en place et gestion d'un calendrier des renouvellements,- Aide à l'élaboration des renouvellements ou des nouveaux contrats clients.