CONSEILLER(ERE) RELATION CLIENTS (H/F)

2,044 EUR

CMAR CENTRE VAL-DE LOIRE

France, CHARTRES

Full time, Temporary work

CDD - 1 Mois

Updated: 10/22/2026

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Centre-Val de Loire recrute un(e) Conseiller(ère) relation clients dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de remplacement.
Prise de poste dès que possible, poursuite du contrat jusqu'au retour du salarié remplacé.

Activités principales

Accueillir, informer et orienter tous les clients de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat physiquement, téléphoniquement et à distance sur tous les domaines d'activités.
Analyser le besoin client et délivrer des éléments de réponse pertinents. Orienter le client vers le conseiller expert si nécessaire et gérer la prise de rendez-vous.
Renseigner la GRC (Salesforce) selon les procédures en vigueur pour la mise à jour des données clients.
Traiter les dossiers liés au champ de compétence du service.
Participer à la bonne tenue du fichier client
Assurer des missions de promotion de l'offre de services et le développement commercial (phoning, enquêtes, prospection clients.).
Participer à toutes les tâches inhérentes au service et à toutes les tâches administratives connexes.

Required experience

Débutant accepté, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, E, Assurer le suivi de la satisfaction clients, S, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, E, Identifier, traiter une demande client, E, Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise, E

Job offer details

Work schedule: Full time, Temporary work

Number of posts: 1

Job offer language: French (fr)

Start date: 10/13/2026

Workplace

Location city: CHARTRES

Country: France

Company

Employer name: CMAR CENTRE VAL-DE LOIRE

Employer website: https://www.cma-cvl.fr/

Contact name: CMAR CENTRE VAL-DE LOIRE - Mme Ingrid BOURGEOIS