Asiakaspalveluassistentti (määräaikainen, 37,5 h/vko)

Tokmanni
Finland, 04600 Mäntsälä
Full time
Temporary
Updated: 10/13/2026
Contact Employer

Työskentelemme yhdessä asiakaskokemuksen takaamiseksi ja tarjoamme asiakkaillemme halvan hinnan lisäksi sujuvan ja nopean asioinnin myymälöissämme sekä laajan ja vastuullisesti hankitun ja tuotetun tuotevalikoiman. Työpäiväsi koostuu asiakaspalvelusta sekä puhelimitse että sähköisesti. Vastaat kuluttaja- ja yritysasiakkaidemme kysymyksiin ja yhteydenottoihin. Teet tiivistä yhteistyötä muun asiakaspalvelutiimin sekä eri osastojen kanssa ratkaisemalla esimerkiksi reklamaatiot asiakaskokemuksen huomioiden. Työsi on merkityksellinen toimiessasi suorana kontaktina ja yrityksemme käyntikorttina asiakkaidemme suuntaan. Edellytetään sujuvaa suullista ja kirjallista suomea ja ruotsia sekä englantia. Sinulla on taidot käyttää tavallisimpia toimistosovelluksia (MS Office) ja opit ketterästi uusia ohjelmia, joita työssäsi tulet käyttämään. Toivomme, että sinulla on kaupallinen koulutus tai kokemusta kaupan alalta. Työ alkaa sopimuksen mukaan ja jatkuu 31.8.2027 saakka. Työaika on 37,5 h/vko. Työtä tehdään arkisin kahdessa eri vuorossa ja kahdeksan tunnin työpäivät sijoittuvat välille 8:00-18:00. Aamuvuorossa liukuma-aika on 7-9:00 ja iltavuoroja tulee olemaan enintään kerran viikossa. Töitä voi tehdä osittain etänä perehdytysjakson jälkeen.

Translated
Job offer details
Work schedule: Full time
Number of posts: 1
Job offer language: Finnish (fi)
Workplace
Location city: 04600 Mäntsälä
Location region: Helsinki-Uusimaa
Country: Finland
Company
Employer name: Tokmanni
Company address: Isolammintie 1
City: 04600 Mäntsälä
Country: Finland