Charge de recouvrement (H/F)

Le poste:
Votre agence PROMAN Tertiaire recrute pour son client, expert de la distribution multicanale dédiée au monde de l'énergie, un Chargé de Recouvrement dans le cadre d'un remplacement maladie. Au sein de l'équipe Recouvrement, rattachée au service recouvrement et comptabilité client, votre principale mission consiste à garantir le recouvrement des créances en effectuant le suivi administratif et comptable d'un portefeuille clients dans le respect des procédures et en assurant une prestation de qualité envers le réseau commercial.

Pour cela, votre poste s'articule autour des responsabilités suivantes: - Assurer et optimiser le recouvrement des créances client

• Identifier, qualifier les litiges clients et effectuer le suivi jusqu'à leurs résolutions
• Préparer et transmettre les dossiers au service contentieux
• Réaliser les tâches administratives et comptables liées à la gestion de son portefeuille
• Contribuer à toutes actions visant à développer l'efficacité du service crédit clients

Profil recherché:
Profil recherché: Chargé de recouvrement H/F Compétences requises:

• Maîtrise des techniques de recouvrement de créances
• Connaissance des outils informatiques liés à la comptabilité et au suivi client
• Expérience dans la relation client en B to B
• Bonne gestion des priorités et respect des délais
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement Qualités professionnelles:
• Sens de l'écoute et réactivité
• Rigueur et organisation
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Esprit d'initiative et ténacité
• Empathie et sens du service client Description du profil candidat recherché:
  Nous recherchons un candidat diplômé d'un BAC+2 en recouvrement ou dans un domaine connexe (banque, finance, comptabilité client). Vous justifiez d'une expérience significative en crédit client et vous maîtrisez le secteur B to B. Vos compétences techniques, combinées à des qualités personnelles telles que le sens de l'écoute et l'empathie, vous permettront de contribuer efficacement au succès de notre activité. Votre rigueur et votre capacité d'analyse seront également des atouts majeurs pour ce poste. Vous vous reconnaissez dasn ce descriptif: postulez sans attendre !
  Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.