Charge de clientele (H/F)
Le poste:
Notre agence Proman Reims recherche un Chargé de clientèle H/F Missions: -Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés -Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins -Maitriser les usages numériques et promouvoir les offres numériques du groupe -Conseiller et commercialiser l'offre bancaire strandard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité bancaire et en assurant l'exhaustivité de la connaissance client -Prendre en charge des activités standard de back office (gestion administrative, prise en charge logistique de l'espace commerciale, gestion ouverture fermeture)
Profil recherché:
Vous avez idéalement un Bac +2 en relation client, accueil clientèle ou équivalent. Vous avez une première expérience similaire en accueil physique Forte aisance relationnelle & appétence pour le commerce / vente. Des connaissances en banque serait un plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
1 An(s), Elaborer, adapter une proposition commerciale, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement, S, Collecter l'ensemble des justificatifs clients, S