Customer Service Representative (m/w/d) (Vertriebsassistent/in)

Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt? Für ein internationales Unternehmen in der Metallindustrie suchen wir einen Customer Service Representative (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie zentraler Ansprechpartner für Kundenanfragen, betreuen Verträge und Beschwerden und unterstützen aktiv bei Projekten.

• Zentraler Kontakt für das Boarding und die Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden
• Beantwortung von Kundenfragen und Erarbeitung passender Lösungen
• Ganzheitliche Kundenbetreuung inklusive Vertrags- und Beschwerdemanagement
• Schnittstellenfunktion zu Lieferanten
• Mitarbeit an Projekten und Einbringen kreativer Ideen

Das Unternehmen ist in der Metallindustrie etabliert und legt Wert auf schnelle, kundenorientierte Lösungen, professionelle Strukturen und ein motiviertes Team. Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld mit langfristigen Perspektiven.

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Technisches Verständnis und kommunikative Fähigkeiten
• Hohe Teamorientierung, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Gute bis sehr gute SAP-Kenntnisse

Was wir bieten:

• Jahresgehalt zwischen 48.000 € und 53.000 € brutto, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für optimale Work-Life-Balance
• 30 Urlaubstage
• Job-Bike für nachhaltige Mobilität
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten