Kundenbetreuer / Account Manager (m/w/d)

Kundenbetreuer / Account Manager (m/w/d)

Standort: Kleve
Anstellungsart: Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle: Für unseren Kunden, ein etabliertes und wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Werbemittel- und Logistiklösungen, suchen wir einen Kundenbetreuer / Account Manager (m/w/d) zur Verstärkung des Teams am Standort Kleve.

Was wir bieten:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
• Moderne Arbeitsbedingungen in einem kollegialen Team
• Flexible Arbeitszeiten, optional mit Home-Office-Anteil
• Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zusatzleistungen wie Jobrad, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterevents

Aufgaben:

• Betreuung eines festen Kundenstamms im B2B-Umfeld
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Angebots- und Rechnungsabwicklung
• Professionelles Handling von Reklamationen und Trouble-Shooting
• Teilnahme an internen und kundenseitigen Abstimmungsterminen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Fachliche Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Account Management wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office, Englischkenntnisse von Vorteil
• Strukturierte, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit