organizira poslove priključenja potrošača, očitavanja stanja, pripreme popisa za zamjenu vodomjera, fakturiranja te dostave računa
rukovodi, organizira i koordinira rad službe u prodajnom segmentu
organizira i koordinira rad terenskih očitača, fakturista i naplate
predlaže mjere racionalizacije, unapređenja i razvoja poslovanja u segmentu prodaje robe i usluga
koordinira komercijalne poslove prema tržištu i potrošačima
brine o tijeku, ažurnosti i točnosti procesa: isporuke-prodaje, točnim i ažurnim podacima o potrošnji-očitanjima potrošnje, točnom i ažurnom fakturiranju i naplati isporučene robe i usluga
koordinira i vodi dobre poslovne odnose sa potrošačima i poslovnim partnerima
stalna suradnja sa Financijskom i Pravnom službom u postupcima naplate
organizira i provodi rad i komunikaciju sa postojećim potrošačima, te terenski rad u svrhu otvaranja novih mogućnosti na tržištu i pronalasku novih korisnika, potrošača i sukladno tome povećanju prihoda
posebno skrbi o operativnom funkcioniranju procesa fakturiranja i naplate
brine o brzini i točnosti rada
prati, proučava i primjenjuje sve propise iz područja djelatnosti, a vezano za isporuku i prodaju roba i usluga, fakturiranje, naplatu i odnose s potrošačima
vrši prijenos očitanih podataka putem aplikacije u koju čitači vodnih usluga unesu stanja, provjerava prije fakturiranja, te kontrolira račune
vodi brigu o brzini i točnosti podataka za očitanje i fakturiranje
vrši obračun isporuke vodnih usluga i obračun svih radnih naloga prema trećim licima
prati dospjelost dugovanja kupaca i organizira provođenje pravovremene i kvalitetne naplate potraživanja po svim osnovama
sudjeluje u godišnjem popisu imovine i obveza
dnevno kontrolira sve prijelazne žiro račune, kontiranje te ih knjiži u glavnu knjigu
kontrolira i u roku daje tehničkoj službi naloge za zamjenu vodomjera
izrađuje izvješća o naplati potraživanja te ostala izvješća prema zahtjevu nadređenog
izdaje naloge za isključenje potrošača te prati realizaciju istih
rješava problematiku spornih priključaka
dostavlja podatke za obračune naknada voditelju sukladno propisanim rokovima
obavlja poslove na izradi i slanju izvoda otvorenih stavaka o potraživanjima od kupaca sukladno zakonskim propisima
mjesečno usklađuje knjige IRA sa kontima glavne knjige, te knjiži temeljnice u glavnu knjigu (realizacije, storna, ovrhe, naplatu vrijednosti usklađenja)
prima i komunicira pismene i usmene reklamacije potrošača sukladno Zakonu o zaštiti potrošača
u primjerenom roku rješava reklamacije sukladno Zakonu
organizira unos promjena kod korisnika na temelju vjerodostojne dokumentacije
organizira unos nalog za zamjenu vodomjera
rukovodi radom očitača vodomjera na terenu, odnosima sa potrošačima, informacijama sa terena o tehničkim i svim drugim problemima potrošača, sa adekvatnom obavještavanju održavanja i nadležnih odjela
ažurira podatke u GIS sustavu, šalje arhivirane račune aplikacijom ISGE, izrade OPZ-STAT obrasca za Poreznu upravu i drugih obaveznih podataka
provodi mjere zaštite na radu
obavlja druge poslove iz djelokruga rada službe po nalogu nadređenih
ODGOVORNOST:
primjenu zakonskih i drugih propisa, internih akata, odluka Osnivača, Nadzornog odbora i Uprave u svom djelokrugu rada
organizaciju i nadgledanje rada u svom djelokrugu
točnost i pravovremenost u radu službe i njenih radnika, posebno očitanih podataka o potrošnji kod potrošača, fakturiranja i naplate
točno i pravovremeno informiranje o procesima i poslovima u svojoj odgovornosti
The amount is automatically converted to EUR using the current exchange rate. After successful payment, an invoice will be issued according to the billing details listed below in your user profile.