Asiakasneuvoja Vaasaan

Jyväskylän Aluetaksi Oy etsii asiakasneuvojia vahvistamaan tiimiään Vaasassa! Etsimme joukkoomme palveluhenkisiä ja positiivisella asenteella varustettuja tekijöitä monipuolisiin asiakaspalvelutehtäviin. Asiakasneuvojana olet tärkeä linkki asiakkaiden ja kuljettajien välillä, sekä varmistat sujuvan ja laadukkaan asiakaskokemuksen.

Mitä työ sisältää?

• Asiakkaiden palvelemista puhelimitse, sähköpostilla ja chatissa
• Tilausten vastaanottamista ja välittämistä järjestelmään
• Tilausten etenemisen seurantaa
• Tilausten toteutumisen huolehtimista
• Työskentelyä mukavassa tiimissä, jossa apua ja tukea on aina saatavilla
• Asiallinen ja laadukas perehdytys

Mitä odotamme sinulta?

• Sujuvaa suomen ja ruotsin kielen taitoa (englannin osaaminen katsotaan eduksi)
• Aitoa halua auttaa asiakkaita
• Hyviä vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja
• Hyvää puhelinääntä ja tietotekniikan perustaitoja
• Aktiivista, oma-aloitteista ja itseohjautuvaa työotetta
  Aiempi kokemus asiakaspalvelusta tai call center -ympäristöstä on plussaa, mutta tärkeintä on oikea asenne ja halu oppia.

Työsuhde

• Aloitus joulukuussa 2026
• Työaika noin 30 h/vko, mahdollisuus suurempiin tuntimääriin (minimi 70% työaika)
• Käytössä jaksotyöaika, työaika tasautuu 6vk välein
• Kolmivuorotyö, ympärivuorokautinen toiminta
• Työskentely Vaasassa osana tiivistä työyhteisöä
• Pitkäaikainen työmahdollisuus