Kundrådgivare till Vasa

Jyväskylän Aluetaksi Oy söker kundrådgivare för att förstärka sitt team i Vasa! Vi söker serviceinriktade och positiva medarbetare till mångsidiga kundserviceuppgifter. Som kundrådgivare är du en viktig länk mellan kunder och förare och bidrar till en smidig kundupplevelse av hög kvalitet.

Vad innebär arbetet?

• Att betjäna kunder via telefon, e-post och chatt
• Att ta emot beställningar och förmedla dem i systemet
• Att följa beställningarnas status
• Att säkerställa att beställningarna genomförs
• Att arbeta i ett trevligt team där hjälp och stöd alltid finns att få
• En gedigen introduktion av hög kvalitet

Vad förväntar vi oss av dig?

• Flytande kunskaper i finska och svenska (kunskaper i engelska ses som en fördel)
• En genuin vilja att hjälpa kunder
• God kommunikationsförmåga och goda kundservicefärdigheter
• En tydlig telefonröst och grundläggande IT-kunskaper
• Ett aktivt, initiativrikt och självständigt arbetssätt
  Tidigare erfarenhet av kundservice eller arbete i en callcentermiljö är meriterande, men det viktigaste är rätt inställning och en vilja att lära sig.

Anställningsförhållande

• Start i december 2026
• Arbetstid cirka 30 timmar per vecka, med möjlighet till fler timmar (minst 70 procents arbetstid)
• Periodarbete tillämpas, och arbetstiden jämnas ut över sex veckor
• Treskiftsarbete och verksamhet dygnet runt
• Arbete i Vasa som en del av en sammansvetsad arbetsgemenskap
• Möjlighet till en långvarig anställning