Chef de brigade réception (H/F)

Description du poste:

Vos missions Organiser et planifier le travail des réceptionnistes

• Superviser kes arrivées et les départs des clients et veiller à la bonne attribution des chambres
• Etre responsable du check-out
• gérer les différences de statuts chambres avec le Housekeeping
• Animer le briefing quotidien et participer aux réunions de service
• Intervenir en qualité de soutien opérationnel auprès des réceptionnistes
• Etre responsable de l'ambiance de travail au sein du service
• Animer et assurer la formation de ses collaborateurs
• S'assurer de l'application de la politique tarifaire du jour auprès des équipes
• Contribuer à l'accroissement du chiffre d'affaires des ventes additionnelles (chambres, petits déjeuners, etc S'assurer que la réception donne le meilleur accueil au client avec le maximum de professionnalisme et d'efficacité possible
• S'assurer de la bonne communication entre chaque shift

Vous êtes passionné.e par l'hospitalité et aimez travailler dans un environnement élégant et exigeant.

Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez Une première expérience dans un poste similaire ou une expérience confirmée de réceptionniste

• Une formation en hôtellerie ou en accueil
• Capacité à superviser les équipes
• Sens de la communication
• Maîtrise de l'anglais obligatoire et d'une autre langue éventuellement
• Sens du service
• Goût de la personnalisation du service
• Capacité d'organisation et gestion des priorités
• Connaissance du logiciel Opéra

Avantages***Cadre prestigieux: travaillez au cœur du plus grand hôtel 5 étoiles de Paris, idéalement situé et accessible en métro (Courcelles, Saint-Philippe-du-Roule) et RER (Charles de Gaulle-Étoile)

• Prime de Participation (à partir de 3 mois d'ancienneté au prorata temporis du temps de présence, pour exemple sur 2025, 5 124€ nets)
• 13 ème mois (sous condition d'ancienneté, valable sur 3 ans jusqu'en 2027 inclus)
• Prime d'ancienneté
• 8 Jours fériés garantis par an au bout de 6 mois d'ancienneté
• Un jour offert à l'occasion de votre anniversaire
• Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur
• Pass Navigo pris en charge à 80%
• Prime de Cooptation
• Tarifs avantageux Friends & Family
• Restauration d'entreprise Foodles (frigos connectés) et Picard disponible sur site (à la charge des collaborateurs)
• Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives
• Évènements internes (déjeuners d'équipe, ateliers thématiques Un CSE proposant de nombreux avantages (places cinéma avec des tarifs avantageux, cheque vacances, chèques cadhoc, ventes au personnel de parfum pour exemple.)