Conseiller(ère) Offres de services (H/F)

Contexte

Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Offres de services en CDD de remplacement, à temps plein, au sein du service Relation Clients.

Lieu de travail: Châteauroux

Rémunération: 1 917.57€ bruts mensuels, versée sur 14 mois (gratification annuelle + prime de vacances), soit un salaire brut annuel de 26 845€.

Temps de travail: 39 heures/semaine, du lundi au vendredi

Le (la) candidate retenue devra se conformer aux exigences de la Politique du Système d'Information (PSSI) de l'Organisme.

Mission/Activités

Le(la) candidat(e) retenu(e) sera amené(e) à exercer les missions suivantes:

• Recevoir les assurés conformément à la politique d'accueil mise en place (sur rendez-vous et en espace libre-service (orientation et accompagnement à l'utilisation des téléservices de l'Assurance Maladie),
• Promouvoir les offres de services, de prévention, participer à la détection des renoncements aux soins mais également à la détection des fraudes
• Réaliser des campagnes d'appels téléphoniques sortants pour promouvoir auprès des assurés des offres en prévention ou sur des services dématérialisés de l'Assurance Maladie ou prendre en charge des situations sur requêtes
• Traiter les demandes de RDV de nos assurés

Informations complémentaires

Les petits plus qui font la différence:

• Les horaires variables pour adapter vos horaires à vos contraintes (plages variables de 7h15 à 9h30 et de 16h00 à 18h30; plages fixes de 9h30 à 11h00 et de 14h00 à 16h00),
• Des tickets déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé, même en télétravail, pris en charge à 60% par l'employeur,
• Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance,
• Une prime d'intéressement, avec la possibilité d'épargner sur un Plan Epargne Interentreprises (PEI) ou un Plan Epargne Retraite Collectif Interentreprises (PER COL-I),
• Une prise en charge à 50% des frais de transport en commun,
• La valorisation des déplacements doux avec l'octroi d'un forfait mobilité durable,
• Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires,
• Le versement d'une prime de crèche,
• Un accès facilité à la formation.