Chef d'équipe Magasin - CDI F/H - IDLP 91

Dans le cadre de sa mission, le Chef d'Equipe Magasin est en charge des missions suivantes:

Animer l'équipe du magasin

• en donnant des objectifs et des instructions clairs en en procédant à des réajustements si nécessaire;
• en organisant le travail et le temps en fonction de la charge de travail et des priorités;
• en proposant et appliquant la méthode d'organisation la plus adaptée.

Garantir la satisfaction du client

• en gérant les ventes et le service au client en traitant les éventuelles problématiques clients;
• en optimisant l'attente téléphonique et l'accueil du client sur le site;
• en optimisant les temps de livraisons et le traitement des restes à livrer client;
• en créant l'ambiance dans le magasin (dans les équipes (décos, promos...);
• en statuant de la manière la plus adéquate sur les accords ou refus de certaines garanties, retours et consignes.

Gérer le stock de manière optimale

• en fonction des directives données par le site de Fresnes et des contraintes liées aux espaces de stockage;
• en assurant la planification des inventaires;
• en garantissant la propreté et le rangement du magasin et des stocks.

Garantir l'application des consignes d'hygiène et de sécurité sur le site.

Toute activité en dehors de celles énumérées au titre des fonctions principales pourra être confiée au collaborateur dans le cadre de son activité, en fonction de son évolution au sein de son service et des besoins de l'entreprise.

INDIDLPPROFIL ET COMPETENCES REQUISES:

• Formation de niveau Bac+2 minimum en gestion, achat, stock ou logistique (type BTS MUC ou équivalent)

• Expérience significative dans un contexte similaire

• Très bonne connaissance du marché, des clients

• Maîtrise du Pack Office - Excel / Word

• Maîtrise de l'outil AS 400

• Aptitude au management

• Capacité à gérer son temps et ses priorités

• Capacité d'analyse et de synthèse

• Aptitude à la négociation

• Bonnes capacités relationnelles

• Anticipation, adaptabilité, réactivité

• Rigueur et implication

• Autonomie et polyvalence

Poste à pourvoir rapidement !