Responsable SI & ERP (H/F)
Pink Lady Europe (www.pomme-pinklady.com), modèle unique de développement durable dans le monde agricole, est leader mondial des pommes sur le segment Premium autour de valeurs fortes sur les dimensions économique, environnementale et sociétale.
Le cadre de la mission
Porté par le développement, le SI de l'entreprise s'est construit de façon organique au fil des besoins, sans architecture d'ensemble définie, faisant cohabiter des dizaines d'applications. Une cartographie complète du SI a été réalisée en 2026. Elle a permis d'identifier les applications en production, les flux de données, les propriétaires métier, ainsi qu'un ensemble de chantiers prioritaires, dont la création d'un poste de Responsable informatique et systèmes d'information (F/H).
Rattaché(e) à la Direction générale, la personne portera le pilotage stratégique, arbitrera et structurera les sujets informatiques, tout en restant au cœur de l'action pour faire avancer opérationnellement les projets.
La structuration de la fonction SI sera porteuse d'une évolution vers sa Direction, pour la personne qui saura en porter la dynamique.
Les grands pans de l'activité
Stratégie et gouvernance du SI
Élaborer, porter auprès de la Direction une feuille de route SI/stratégie
Structurer la gouvernance des données: qualité, référentiels, règles d'accès
Élaborer, piloter, justifier budget SI
Reporting régulier de l'avancement des projets et indicateurs clés
Assurer veille technologique et réglementaire
Pilotage et exécution des projets
Recueillir les besoins des directions, cadrer les projets, en assurer le suivi de bout en bout: planning, tests, mise en production
Piloter projets d'évolution, de migration, de déploiement d'outils: ERP, CRM, outils collaboratifs, applications métiers
Garantir intégration et interopérabilité des outils; réaliser tâches techniques courantes (paramétrage, droits d'accès, automatisations simples, tests fonctionnels)
Conduire le changement: formation, accompagnement et support des utilisateurs
Documenter procédures, paramétrages et flux pour fiabiliser la continuité de service
Prestataires et partenaires
Être l'interlocuteur technique et contractuel des prestataires et éditeurs: sélection, négociation, suivi de la qualité de service (SLA, support, maintenance)
Piloter prestataires, y compris un DSI externalisé
Sécuriser réversibilité et continuité de service en cas de changement de prestataire
Infrastructure, sécurité et conformité
Superviser l'infrastructure (réseaux, serveurs, postes de travail, hébergement), intervenir en première ligne quand l'expertise spécialisée n'est pas requise
Construire vision consolidée de la sécurité: MAJ, sauvegardes, accès, plans de continuité et de reprise, pen tests
Conformité du SI (RGPD, cybersécurité, obligations sectorielles) et sensibiliser les collaborateurs
Pré-requis
Formation et expérience
Bac+5 en SI ou école d'ingénieur (ou équivalent par l'expérience)
5 à 10 ans d'expérience sur une fonction alliant pilotage SI et pratique technique: DSI adjoint, RSI, responsable de projets SI.
Expérience avérée de pilotage de prestataires et de projets transverses impliquant plusieurs directions; mise en place d'un ERP ou d'un ensemble d'outils communicants
Un environnement multi-sites, agricole/agroalimentaire, associatif ou de filière est un atout
Compétences techniques
Architectures SI et intégration applicative (API, imports/exports, automatisations)
Solutions ERP (Sage X3, SAP Business One, Microsoft Dynamics 365.), gestion commerciale et comptabilité
Identité et authentification (SSO, Microsoft Entra ID, Okta, SAML/OIDC); fondamentaux d'infrastructure, cybersécurité et RGPD
Capacité à paramétrer directement des outils de gestion (ERP, CRM, SIRH, collaboratifs); maîtrise MS365
Bon niveau d'expertise outils IA
Un +: reporting (Power BI) et automatisation de flux
7 An(s), Bac+5 et plus ou équivalents, S, Analyse des besoins des utilisateurs, S, Gestion de projet informatique, S, Gestion des risques informatiques, S, Ingénieur diplômé de l'école supérieure d'informatique, électronique, automatique, S, Manager de projets informatiques, S, Master mention informatique, S, Optimisation des processus informatiques, S, Planification stratégique des systèmes d'information, S, Sécurité des systèmes d'information, S, Techniques de résolution de problèmes, S, Concevoir et gérer un projet, E, Définir la stratégie des systèmes d'informations, E, Analyser les performances d'un système d'information, S, Développer ses compétences en continu, notamment dans les technologies émergentes, S, Documenter les procédures de sécurité, ainsi que les incidents, S, Documenter les procédures d'installation et de maintenance des logiciels, S, Documenter les solutions techniques pour les développeurs, S, Etablir un plan de prévention des risques informatiques et un plan de continuité d'activité (PCA) (ou plan de maintien en conditions opérationnelles du S.I.), S, Evaluer les risques liés à l'implémentation de nouvelles technologies, S, Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité, S, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, S, Faciliter les projets et transformations, S, Former les utilisateurs aux nouvelles technologies, S, Gérer les sauvegardes de données et les plans de récupération, S, Identifier les risques de pannes, d'incidents ou d'accidents, S, Maîtriser les échanges entre différents logiciels métiers, S, Manager les équipes d'intervention et diriger les travaux d'entretien et de dépannage, S, Mettre en oeuvre des actions de communication, S, Négocier avec les fournisseurs de services et équipements, S, Optimiser les processus informatiques, S, Planifier et superviser les tests de performance des systèmes, S, Réaliser un audit interne de performance des équipements informatiques, S, Respecter les normes de sécurité et réglementations en vigueur, S, Sensibiliser aux enjeux de la protection des données, S, Superviser la maintenance régulière des équipements, S, Superviser les opérations de maintenance, S, Superviser un secteur/projet de maintenance, S, Surveiller la sécurité des systèmes et réseaux, S, Surveiller les évolutions technologiques des systèmes d'information et de télécommunications et proposer des solutions techniques, S, Utiliser des logiciels de gestion de maintenance, S