Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F)

Envie de jouer un rôle central entre les clients et l'atelier ? Rejoignez une concession dynamique en pleine activité !

Notre client, concession reconnue dans la vente de véhicules légers (VN/VO), renforce son équipe après-vente et recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente dédié(e) à la mécanique

Depuis plus de 5 ans, notre agence Aquila RH Dardilly s'engage aux côtés des candidats et des entreprises en plaçant la proximité, l'écoute et l'humain au coeur de ses priorités.
Notre objectif: vous connecter aux bonnes opportunités et vous accompagner à chaque étape de votre parcours professionnel.

Vos missions:
Au sein d'une équipe de 4 réceptionnaires (dont 3 dédiés à la mécanique), vous assurez les missions suivantes:

• Accueillir et conseiller les clients pour les interventions en mécanique
• Comprendre les besoins et établir les devis
• Planifier et coordonner les interventions selon le planning d'atelier
• Assurer le suivi des dossiers (prise en charge, délais, restitution)
• Gérer les relations avec les fournisseurs si nécessaire
• Garantir la satisfaction client tout au long du parcours Votre profil:
  Expérience en réception après-vente en environnement automobile
  Bonnes connaissances du fonctionnement concession
  Sens du service client et excellent relationnel
  Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
  À l'aise avec les outils informatiques