Réceptionnaire Atelier Automobile (H/F)
Lieu: Anglet (64) Contrat: CDD - Remplacement Période: mi-novembre à mi-janvier Horaires: temps plein - travail en journée ? Aquila RH Biarritz recrute pour l'un de ses clients, concession automobile située à Anglet, un(e) Réceptionnaire Atelier Automobile H/F dans le cadre d'un remplacement. Vous avez une première expérience en réception après-vente automobile, en secrétariat APV ou dans un environnement similaire ? Vous êtes organisé(e), à l'aise avec les clients et capable de prendre rapidement vos marques ? Ce poste peut vous correspondre ! Vos missions: Au sein de l'atelier, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurez le bon suivi de leurs demandes. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à: - Accueillir les clients et identifier leurs besoins; - Réceptionner les véhicules et recueillir les informations nécessaires à leur prise en charge; - Établir les ordres de réparation et assurer leur suivi; - Planifier les rendez-vous atelier; - Assurer le lien entre les clients, l'atelier et les différents interlocuteurs de la concession; - Informer les clients de l'avancement des travaux; - Préparer et expliquer les factures; - Assurer les appels téléphoniques et le suivi administratif des dossiers; - Participer à la bonne organisation et au bon fonctionnement du service après-vente. Votre profil: Nous recherchons avant tout une personne autonome, organisée et rapidement opérationnelle. Vous disposez idéalement d'une première expérience en réception automobile / après-vente (APV). Le poste peut également convenir à un profil secrétaire APV souhaitant évoluer ou intervenir davantage dans la relation client. Vous êtes reconnu(e) pour: - Votre sens de l'accueil et du service client; - Votre organisation et votre rigueur; - Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément; - Votre aisance relationnelle et votre communication; - Votre autonomie et votre réactivité; - Votre capacité à être rapidement efficace sur votre poste. Une bonne connaissance de l'environnement automobile et du fonctionnement d'un atelier est appréciée. Les conditions du poste: - CDD de remplacement de mi-novembre à mi-janvier - Poste basé à Anglet - Temps plein - Prise de poste avec accompagnement, mais une autonomie rapide est attendue. Pourquoi rejoindre Aquila RH Biarritz ? En rejoignant notre agence, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre mission et d'une équipe à votre écoute. Vous êtes disponible sur cette période et recherchez un poste de réceptionnaire ou secrétaire APV ? Postulez dès maintenant !
1 An(s), Procédures d'entretien de véhicules, S, Techniques de réparation rapide, S