Responsable Exploitation Informatique Adjoint (H/F)

Dans le cadre du renforcement de sa Direction des Systèmes d'Information, un groupe français de premier plan recherche son/sa futur(e) Responsable Exploitation Informatique Adjoint(e).
Vous rejoignez un environnement informatique structuré et à forts enjeux de disponibilité, dans un contexte de transformation et de modernisation du système d'information.
Vos missions
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurez le management opérationnel d'une équipe d'environ 10 techniciens et intervenez sur deux dimensions complémentaires: management de proximité et expertise technique.
Pilotage et management

• Encadrer et accompagner l'équipe au quotidien.
• Organiser les plannings et répartir les activités.
• Prioriser les interventions et assurer le suivi des incidents critiques de production.
• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
• Assister le Responsable d'Exploitation dans le pilotage des activités et des projets IT.
• Participer à l'amélioration de l'organisation et de la qualité de service.
  Exploitation & Maintien en Condition Opérationnelle
• Garantir la continuité et la disponibilité des infrastructures informatiques.
• Superviser les environnements systèmes, réseaux et téléphonie.
• Participer à la surveillance des ressources et des équipements.
• Apporter votre expertise dans le diagnostic et la résolution des incidents complexes.
• Coordonner les actions avec les différentes équipes d'expertise.
• Faire évoluer les procédures et la documentation d'exploitation.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils.

Compétences requises:
Vous disposez d'une solide culture de la production et de l'exploitation informatique et appréciez autant le management d'équipe que les problématiques techniques.
Vous savez échanger avec des techniciens et des experts tout en conservant une vision globale des enjeux de production.
Formation:
Bac+2 à Bac+3 en informatique ou équivalent.
Expérience:
Vous justifiez idéalement d'au moins 8 ans d'expérience en exploitation ou production informatique, avec une expérience vous ayant permis d'occuper un rôle de référent technique, coordinateur ou responsable d'équipe.
Compétences et qualités attendues

• Leadership et capacité à fédérer une équipe.
• Bonne maîtrise des environnements d'exploitation informatique.
• Culture systèmes, réseaux et infrastructures.
• Sens de l'organisation et des priorités.
• Réactivité face aux incidents de production.
• Rigueur et esprit d'équipe.
• Bon relationnel et capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et métiers.
• Orientation service et amélioration continue.
  Le poste offre un véritable rôle de numéro 2 de l'exploitation informatique, combinant management opérationnel, coordination et proximité avec les problématiques techniques.