Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F)

L'Hôtel Ibis Rouge et l'Hôtel Ibis Budget recherchent leur futur(e) Réceptionniste tournant(e) pour renforcer leurs équipes.
Prise de poste dès que possible.

Vous aimez le contact avec la clientèle, êtes dynamique et souhaitez évoluer dans un environnement hôtelier convivial et professionnel ? Ce poste est fait pour vous !

Au sein de nos établissements, vous serez notamment chargé(e) de:

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité;
• Effectuer les arrivées et les départs (check-in / check-out);
• Gérer les réservations et les demandes des clients;
• Assurer le suivi des séjours et contribuer à la satisfaction de notre clientèle;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux différentes demandes;
• Assurer la bonne transmission des informations entre les équipes.

Horaires:
Le poste est organisé en horaires tournants:

• 7h00 - 15h00
• 15h00 - 23h00
  Remplacements de nuit occasionnels selon les besoins du service.

Vos avantages:
Mutuelle attractive
Avantages nourriture
Intégration au sein d'une équipe professionnelle et dynamique

Nous recherchons une personne:

• Bilingue, avec une bonne aisance dans l'accueil d'une clientèle internationale;
• À l'aise avec les outils informatiques;
• Idéalement familiarisée avec les logiciels hôteliers FOL'S et/ou Opera Cloud;
• Dynamique, souriante et dotée d'un excellent sens du service;
• Organisée, autonome et capable de s'adapter aux différents rythmes de travail.

Une première expérience en réception hôtelière est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre l'Hôtel Ibis Rouge et l'Hôtel Ibis Budget, c'est intégrer une équipe où l'accueil, la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités.

Si vous aimez le contact humain, le dynamisme de l'hôtellerie et le travail en équipe, nous serons ravis de vous rencontrer !