Directrice / Directeur d'agence (H/F)

Description de l'offre:
Âge d'Or Services Saint-Cloud, acteur local de l'aide et de l'accompagnement à domicile, recherche sa future Directrice / son futur Directeur d'agence pour accompagner le développement de son activité et piloter l'agence au quotidien.
Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine, avec un véritable rôle de proximité auprès des bénéficiaires et des équipes ? Ce poste peut vous correspondre.
En tant que Directrice / Directeur d'agence, vous êtes responsable du bon fonctionnement et du développement de l'agence.
Vous assurez notamment:

• le pilotage quotidien de l'activité et la continuité de service;
• l'encadrement et l'animation des équipes;
• le recrutement, l'intégration et le suivi des salariés;
• la gestion des plannings et l'organisation des interventions;
• le suivi et la satisfaction des bénéficiaires et de leurs proches;
• le développement commercial et la fidélisation des clients;
• le suivi de la qualité des prestations et le respect des procédures;
• le suivi des indicateurs d'activité et de rentabilité;
• les relations avec les partenaires locaux et les acteurs du secteur médico-social;
• la mise en oeuvre et le suivi des exigences réglementaires et qualité, notamment dans le cadre de la démarche HAS.
• Suivi du CPOM en cours
  Vous êtes un véritable pilier de l'agence, à la fois manager, organisateur et interlocuteur de proximité.
  Profil recherché:
  Nous recherchons avant tout une personne autonome, organisée, impliquée et proche du terrain, capable de prendre des décisions et de faire avancer les sujets.
  Vous disposez idéalement d'une expérience dans:
• l'aide à domicile;
• le secteur médico-social ou sanitaire;
• ou la gestion d'une agence de services à la personne.
  Vous êtes à l'aise avec la gestion des équipes, la relation client, le suivi d'activité et les outils informatiques.
  Vous savez être à l'écoute gérer les situations sensibles et accompagner vos équipes avec exigence et bienveillance.