Gestionnaire service clients F/H

Notre client reconnu dans le secteur des services et de la gestion de chantiers techniques, intervenant auprès de différents acteurs professionnels, recherche un Gestionnaire SAV F/H, dans le cadre d'un renforcement temporaire de ses équipesAu sein du service après-vente, vous assurez comme principales missions,

• Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail,
• Assurer le suivi administratif des dossiers SAV,
• Planifier les interventions des techniciens SAV,
• Rédiger et suivre les demandes d'intervention,
• Effectuer les demandes d'achats nécessaires aux interventions,
• Gérer les commandes de prestataires et assurer leur suivi,
• Veiller à la bonne communication entre les différents interlocuteurs internes et externes,
• Garantir un service client de qualité jusqu'à la résolution des demandes.

Synergie vous propose:
Démarrage dès que possible
Contrat: Mission d'intérim d'un mois renouvelable, possibilité d'embauche en CDI
Horaires: 7h00 - 12h00 / 13h00 - 16h00, 39h/semaine (4h supplémentaires rémunérées )
Rémunération: Entre 12,50EUR et 13,50EUR bruts/heure + Tickets Restau au bout de 4 mois de mission
Zone desservie par les transports en commun - Formation Bac à Bac+2 en gestion administrative, relation client, assistanat, commerce ou domaine technique,

• Vous justifiez d'une première expérience réussie en Service Après-Vente (SAV),
• Une expérience dans un environnement technique, industriel ou dans le secteur de la construction modulaire serait fortement appréciée.
  Vous êtes reconnu(e) pour:
• Votre sens du service client,
• Votre patience et votre capacité d'écoute,
• Votre aisance relationnelle et rédactionnelle,
• Votre organisation et votre rigueur,
• Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément,

La maîtrise des outils bureautiques est indispensable.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et mettre à profit votre sens du service ainsi que vos compétences en relation client ? Adressez-nous votre candidature dès maintenant !Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)